ABONNEMENTSVILKÅR

• Abonnementet løper til det sies opp.

• For at avisen skal komme hjem til deg uten stans, er det viktig at du betaler innen forfallsdato. Betales ikke abonnementet innen 7 dager etter siste purring, stoppes leveringen. Abonnementet løper til det sies opp.

• Ved stopp i tilbudsabonnementet pga manglende betaling, vil du motta restnota regnet ut fra abonnementets ordinære pris.

• På framsiden av fakturaen ser du hvilken periode du betaler for.

• Dersom du velger å betale på annen måte, ber vi deg passe på at navn, adresse og abonnementsnummer kommer på innbetalingen.

• Ønsker du å betale via eFaktura, forespør dette når du betaler fakturaen i nettbanken din. Vår eFaktura referanse er de 9 første sifrene i KID inkl. alle nuller.

• Ønsker du å betale via AvtaleGiro, velg AvtaleGiro neste gang du betaler regningen i nettbanken.

Dersom du ikke bruker nettbank, ber vi deg ta kontakt med kundeservice på telefon 22 99 80 50 for informasjon og tilsending av skjema.

• Det er viktig at postkasse/leveringssted merkes tydelig med navn, slik at budet finner enkelt fram til deg.

• For levering til postnr fra 4000 og utlandet tilfaller et portotillegg.

• Dagsavisen forbeholder seg retten til å endre prisen på det løpende abonnementet.

Ved prisendring justeres abonnementsperioden. Varsel om prisendring kommer på trykk i Dagsavisen.

• For omadressering/ferieflytt, gå inn på www.dagsavisen.kundesenter.com/ferieservice eller ta kontakt med kundeservice på telefon 22 99 80 50 minst 1 uke før endringen skal iverksettes.

• Vil du ha en pause i leveringen, forlenges abonnementet med tilsvarende antall dager. De første 7 dagene i en pause godskrives ikke.

• Ved leveringsproblemer, gå inn på www.dagsavisen.kundesenter.com/uteblitt_avis/, send SMS <klage> til 2012 (koster kun ordinær takst for din melding), eller ta kontakt med kundeservice på telefon 22 99 80 50.

• For ytterligere informasjon kontakt kundeservice på telefon 22 99 80 50. Åpningstider: 08:00 til 16:00 på hverdager, 09:00 til 12:00 på lørdag. Tips! Betal enklere, rimeligere og sikrere med AvtaleGiro eller eFaktura. På MIN SIDE finner du informasjon om KID og mottakers (vårt) kontonummer. Dette er alt du trenger for å få til avtalen i din nettbank eller via annen direkte kontakt med banken din.

DAGSAVISENS SERVICEERKLÆRING

• Dagsavisen forplikter seg til å gi deg tilbakemelding på din forespørsel innen 3 dager.
• Dagsavisen lover å høre på dine tilbakemeldinger. Send e-post til crm@dagsavisen.no eller klikk her for tilbakemeldingsskjema.
• Du betaler kun for avisene du mottar. Dersom avisen uteblir kan du velge mellom å få avisen ettersendt, enten elektronisk eller pr post, eller å få abonnementet forlenget.
• Budleverte aviser har leveringsgaranti. Spør oss når din avis skal være fremme.
• Dagsavisen behandler dine persondata konfidensielt.
• Du kan når som helst fryse ditt abonnement.
• Du har rett til å endre ditt abonnement underveis. Ta kontakt med oss for informasjon om ulike abonnementstyper.
• Alle faste abonnenter har rett til å benytte seg av Dagsavisens fordelsprogram MER. Du finner informasjon om dette på www.dagsavisen.no/MER

Er det noe du lurer på eller som ikke møter dine forventinger til Dagsavisen står vi klare til å ta i mot din henvendelse på e-post dagsavisen@kundesenter.com eller telefon 22 99 80 50.

Med vennlig hilsen Dagsavisens Kundesenter
telefon 22 99 80 50
e-post dagsavisen@kundesenter.com